Como baixar o bilhete eletrônico da Air India
Se você planeja viajar com a Air India, uma das maneiras mais convenientes e descomplicadas de reservar seu voo é usando um bilhete eletrônico. Um e-ticket é um bilhete eletrônico que você pode baixar, imprimir ou armazenar em seu dispositivo móvel. Ele contém todas as informações necessárias para sua viagem, como número do voo, data, hora, número do assento e cartão de embarque. Neste artigo, vamos orientá-lo sobre como baixar o bilhete eletrônico da Air India de várias fontes e como usá-lo no aeroporto. Também responderemos a algumas perguntas frequentes sobre o bilhete eletrônico da Air India.
O que é um bilhete eletrônico?
Um bilhete eletrônico é uma versão digital de um bilhete de papel que você pode usar para viajar de avião. É emitido pela companhia aérea ou agente de viagens quando você reserva seu voo online ou offline. Ele possui um número de referência de reserva (PNR) exclusivo que você pode usar para acessar os detalhes do seu voo e fazer o check-in online. Um bilhete eletrônico tem muitos benefícios em relação a um bilhete de papel, como:
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É ecologicamente correto e economiza papel.
É conveniente e fácil de transportar.
É seguro e reduz o risco de perder ou danificar o seu bilhete.
Permite fazer o check-in online e evitar longas filas no aeroporto.
Ele permite que você faça alterações ou cancelamentos online (sujeito aos termos e condições).
Como reservar um bilhete eletrônico com a Air India?
Você pode reservar um bilhete eletrônico com a Air India de duas maneiras: online ou offline. Aqui estão as etapas para ambos os métodos:
Marcação online
Visite o site oficial da Air India (www.airindia.in) ou use o aplicativo móvel.
Selecione sua origem, destino, data, número de passageiros e classe de viagem.
Escolha o seu voo preferido entre as opções disponíveis.
Insira seus dados pessoais, como nome, e-mail, número de telefone, etc.
Selecione o seu método de pagamento e conclua o processo de pagamento.
Você receberá um e-mail ou SMS de confirmação com seu PNR e os detalhes do bilhete eletrônico.
Reserva off-line
Entre em contato com qualquer escritório da Air India ou agente de viagens autorizado perto de você.
Forneça seus detalhes de viagem e preferências.
Pague a passagem em dinheiro, cartão, cheque ou qualquer outra forma aceita.
Você receberá um e-mail ou SMS de confirmação com seu PNR e os detalhes do bilhete eletrônico.
Como baixar um bilhete eletrônico do site da Air India?
Você pode baixar seu bilhete eletrônico no site da Air India de duas maneiras: no check-in na web ou no gerenciamento de reserva. Aqui estão as etapas para ambos os métodos:
Web Check-in
Visite a página de check-in na web da Air India (www.airindia.in/web-check-in.htm) ou use o aplicativo móvel.
Digite seu PNR, sobrenome e código captcha.
Selecione seu voo e o número do assento.
Confirme seu check-in e imprima ou baixe seu cartão de embarque.
Você também pode visualizar ou baixar seu e-ticket na mesma página.
Gerenciar reserva
Visite a página de gerenciamento de reservas da Air India (www.airindia.in/manage-booking.htm) ou use o aplicativo móvel.
Digite seu PNR, sobrenome e código captcha.
Selecione seu voo e clique em "Visualizar/Imprimir E-Ticket".
Você também pode fazer alterações ou cancelamentos em sua reserva na mesma página (sujeito aos termos e condições).
Como baixar um bilhete eletrônico do aplicativo móvel da Air India?
Você também pode baixar seu bilhete eletrônico no aplicativo móvel da Air India, que está disponível para dispositivos Android e iOS. Aqui estão os passos a seguir:
Baixe e instale o aplicativo móvel da Air India na Google Play Store ou na Apple App Store.
Abra o aplicativo e faça login com seu e-mail ou número de telefone.
Toque em "Minhas viagens" e selecione seu voo.
Toque em "E-Ticket" e faça o download ou compartilhe conforme sua preferência.
Você também pode fazer o check-in online e baixar seu cartão de embarque no aplicativo.
Como baixar um bilhete eletrônico por e-mail ou SMS?
Ao reservar um bilhete eletrônico com a Air India, você receberá um e-mail ou SMS de confirmação com seu PNR e detalhes do bilhete eletrônico. Você também pode baixar seu e-ticket dessas fontes. Aqui estão os passos a seguir:
Abra o e-mail de confirmação da Air India em sua caixa de entrada.
Clique no link ou anexo que contém seu e-ticket.
Baixe ou imprima de acordo com sua preferência.
SMS
Abra o SMS de confirmação da Air India em seu telefone.
Clique no link que contém seu e-ticket.
Baixe ou imprima de acordo com sua preferência.
Como imprimir um bilhete eletrônico?
Se você deseja imprimir seu e-ticket, pode fazê-lo seguindo estas dicas e requisitos:
Certifique-se de ter uma impressora conectada ao seu dispositivo e carregada com papel e tinta.
Abra o arquivo do bilhete eletrônico em formato PDF no seu dispositivo.
Selecione a opção de impressão e ajuste as configurações conforme sua preferência.
Imprima o e-ticket em um papel de tamanho A4 no modo retrato.
Certifique-se de que o código de barras e outros detalhes estejam claramente visíveis na impressão.
Como usar um bilhete eletrônico no aeroporto?
Para usar seu e-ticket no aeroporto, você precisa seguir estes documentos e procedimentos:
Tipo de viagemDocumentos necessáriosProcedimentos Necessários
Viajar internamenteImpressão do bilhete eletrônico ou versão móvelProva de identificação com foto válida (como cartão Aadhaar, cartão PAN, passaporte, carteira de habilitação, etc.)Cartão de embarque (se o check-in for feito online)Mostre seu bilhete eletrônico e comprovante de identidade na verificação de segurança.Apresente o seu cartão de embarque (se o check-in for feito online) ou peça-o ao balcão.Deixe sua bagagem (se houver) no balcão de despacho de bagagem.Dirija-se ao portão de embarque antes do prazo.
Viagem internacionalImpressão do bilhete eletrônico ou versão móvelPassaporte válido com visto (se necessário)Cartão de embarque (se o check-in for feito online)Quaisquer outros documentos de viagem (como certificado de saúde, relatório de teste COVID-19, etc.) de acordo com os regulamentos do país de destinoMostre seu e-ticket e passaporte no controle de imigração.Apresente o seu cartão de embarque (se o check-in for feito online) ou peça-o ao balcão.Deixe sua bagagem (se houver) no balcão de despacho de bagagem.Dirija-se ao portão de embarque antes do prazo.
O que fazer se você perder seu E-Ticket?
Se você perder seu e-ticket, não entre em pânico.Você tem várias opções e soluções para recuperar ou reemitir seu bilhete eletrônico. Aqui estão alguns deles:
Verifique seu e-mail ou SMS para a mensagem de confirmação da Air India. Você pode baixar seu e-ticket no link ou anexo fornecido na mensagem.
Visite o site ou aplicativo móvel da Air India e acesse a página de check-in na web ou gerencie a reserva. Digite seu PNR e sobrenome e baixe seu e-ticket de lá.
Entre em contato com o escritório ou agente de viagens da Air India onde você reservou seu voo. Forneça seu PNR e outros detalhes e solicite o reenvio ou reimpressão de seu bilhete eletrônico.
Visite o balcão da Air India no aeroporto e mostre seu comprovante de identidade e outros documentos. Eles verificarão sua reserva e emitirão uma segunda via do bilhete eletrônico.
Perguntas frequentes sobre o bilhete eletrônico da Air India
Aqui estão algumas das perguntas e respostas comuns relacionadas ao bilhete eletrônico da Air India:
Posso alterar ou cancelar meu bilhete eletrônico online?
Sim, pode alterar ou cancelar o seu bilhete eletrónico online, sujeito às regras tarifárias e à disponibilidade de lugares. Você pode fazer isso visitando a página de gerenciamento de reservas do site ou aplicativo móvel da Air India e inserindo seu PNR e sobrenome. Você verá as opções para modificar ou cancelar sua reserva. Poderá ter de pagar alguns encargos ou taxas consoante o tipo de bilhete e a hora da alteração ou cancelamento.
Como posso obter o reembolso do meu bilhete eletrônico?
Se você cancelar seu bilhete eletrônico, poderá obter um reembolso de acordo com as regras e condições da tarifa. Você pode solicitar um reembolso on-line visitando a página de reembolso do site da Air India (www.airindia.in/refund.htm) e inserindo seu PNR, sobrenome e e-mail. Você também pode entrar em contato com o escritório ou agente de viagens da Air India onde reservou seu voo e solicitar um reembolso. O valor do reembolso será creditado no seu modo de pagamento original dentro de 7 a 21 dias úteis.
Qual é a franquia de bagagem para portadores de bilhete eletrônico?
A franquia de bagagem para portadores de bilhete eletrônico é a mesma para portadores de bilhete impresso.Depende da rota, classe e tarifa do seu voo. Você pode verificar a franquia de bagagem do seu voo visitando a página de bagagem do site da Air India (www.airindia.in/baggage.htm) e inserindo seu PNR ou detalhes do voo. Você também pode ver a franquia de bagagem em seu bilhete eletrônico ou e-mail de confirmação. Se você tiver excesso de bagagem, terá que pagar taxas extras no aeroporto.
Quais são as diretrizes da COVID-19 para viajantes internacionais com bilhete eletrônico?
Se você estiver viajando internacionalmente com um bilhete eletrônico, precisará seguir as diretrizes COVID-19 emitidas pela Air India e pelas autoridades do país de destino. Algumas dessas orientações são:
Você precisa preencher um formulário de autodeclaração online antes de embarcar em seu voo.
Você precisa passar por um teste de COVID-19 antes da partida e depois da chegada, de acordo com os requisitos do país de destino.
Você precisa levar um relatório de teste COVID-19 negativo (RT-PCR) com você, se exigido pelo país de destino.
Você precisa seguir as regras e regulamentos de quarentena do país de destino.
Você precisa usar máscara, manter o distanciamento social e seguir os protocolos de higiene no aeroporto e a bordo.
Como posso entrar em contato com o atendimento ao cliente da Air India para qualquer dúvida ou problema relacionado ao bilhete eletrônico?
Se você tiver dúvidas ou problemas relacionados ao seu bilhete eletrônico, entre em contato com o atendimento ao cliente da Air India por meio de vários canais, como:
Call Center: Você pode ligar para o número gratuito 1800 180 1407 (da Índia) ou +91 22 25818515 (do exterior) e falar com um executivo de atendimento ao cliente.
E-mail: você pode enviar um e-mail para ecommerce@airindia.in ou contactus@airindia.in e mencionar seu PNR e consulta ou problema.
Feedback on-line: você pode preencher um formulário de feedback on-line no site da Air India (www.airindia.in/feedback-form.htm) e enviar sua consulta ou problema.
Mídia social: você também pode entrar em contato com a Air India em suas plataformas de mídia social, como Facebook, Twitter, Instagram, etc.
Conclusão
Um bilhete eletrônico é uma maneira conveniente e descomplicada de reservar e viajar com a Air India. Economiza papel, tempo e dinheiro. Também permite que você faça o check-in online, faça alterações ou cancelamentos online e evite longas filas no aeroporto. Neste artigo, explicamos como baixar o bilhete eletrônico da Air India de várias fontes e como usá-lo no aeroporto. Também respondemos a algumas perguntas frequentes sobre o bilhete eletrônico da Air India. Esperamos que este artigo tenha sido útil e informativo para você. Se você tiver outras dúvidas ou problemas relacionados ao seu bilhete eletrônico, entre em contato com o atendimento ao cliente da Air India pelos canais mencionados acima. Desejamos a você uma viagem segura e feliz com a Air India. 0517a86e26
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